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利用規約

サービス利用規約

最終更新日:2026年3月23日

事業者情報

事業者情報

商号
주식회사 인튠랩스
代表
Joowon Lee
事業者登録番号
644-88-03732
所在地(本社)
韓国・大田広域市儒城区大学路99、903号
お問い合わせ先
support@welvoice.ai
電話(韓国)
+82-42-823-5557

第1条(目的)

本規約は、株式会社Intune Labs(韓国法人、以下「当社」)が提供するAI音声会話およびその関連ソフトウェアサービス(以下「本サービス」)の利用条件、料金、解約、返金、ならびに当社とユーザー間の権利・義務・責任事項を定めることを目的とします。

第2条(サービスの性質)

本サービスは、ウェブまたはアプリを通じて提供されるサブスクリプション型ソフトウェアです。AI音声会話、感情分析、服薬サポート、会話履歴、ご家族による見守り、アカウント設定などの機能をご利用いただけます。

⚠ 本サービスは、医療診断・治療・心理カウンセリング・緊急対応・法律相談・財務アドバイス・人的ケアサービスを提供するものではありません。すべての感情分析はAIによる行動観察であり、臨床的な診断ではありません。

第3条(規約の効力および変更)

軽微な変更

施行日の7日前までに告知

重要な変更

施行日の30日前までに告知および個別通知

同意しない場合

変更後の規約に同意されないユーザーは、本サービスを解約することができます

第4条(アカウントおよびユーザーの義務)

  • 正確な情報を提供し、アカウントの認証情報を安全に管理してください
  • 関連法令、本規約、およびサービス利用ガイドラインを遵守してください
  • 虚偽の情報登録や他者の情報を不正に使用した場合、アカウントが制限されることがあります
  • サービスの運営を故意に妨害したり、法令に違反した場合、アカウントが解約されることがあります

第5条(料金、サブスクリプション、無料体験)

有料サービスの料金、請求サイクル、および提供機能は、決済画面および料金ページに表示されます。無料体験期間中に解約されない場合、有料サブスクリプションへ自動的に移行します。サブスクリプションは各請求サイクルの終了時に自動更新されます。

第6条(解約および返金)

全額返金

決済日から7日以内、かつ実質的な利用がない場合(AI会話1分未満)

一部返金

利用期間に応じた日割り計算で処理

処理期間

申請受付後、営業日3日以内

返金不可

AI会話履歴が存在する場合(実質的な利用が確認された場合)は、返金をお受けできないことがあります

第8条(会話データ)

  • 音声データの原本は処理後に即時削除されます(ゼロログポリシー)
  • 会話の文字起こしおよびAI分析結果はAES-256暗号化により保存されます
  • 会話履歴の削除はいつでもリクエストいただけます

第9条(ご家族アカウント)

ご家族による見守り機能は、ユーザーが明示的に招待し、相手が承諾した場合にのみ有効になります。ご家族はユーザーが設定した権限の範囲内でのみ情報を閲覧できます。ご家族との連携はいつでも解除することができます。

第11条(責任の制限)

当社は、天災地変、通信障害、第三者サービスの障害、またはユーザーの帰責事由により生じた損害については責任を負いません。間接損害、特別損害、結果損害については、法令が許容する範囲内で責任を制限します。

第12条(紛争解決)

本規約に関する紛争は大韓民国の法律に準拠し、管轄裁判所は当社の本店所在地を管轄する裁判所とします。当社とユーザーは、紛争が生じた際には相互の協議により解決するよう努めます。

お問い合わせ

support@welvoice.ai